Politique de remboursement

ÉCHANGES

Politique d’échange :

À la Boutique LaFlyee, votre satisfaction est au cœur de notre intérêt.

Il n’y a aucun remboursement, seulement des échanges de marchandise à prix régulier avec émission d’une note de crédit.

Si votre commande ne vous satisfait pas, quelle qu’en soit la raison, nous acceptons le retour des articles à l’état neuf, non utilisés, non lavés, non modifiés, avec les étiquettes d’origine. Vous devrez fournir la facture originale et le bordereau de retour dûment complété.

Tout échange de commandes doit être retournés dans les 15 jours à compter de la date d’expédition de la commande.

Deux options s’offrent à vous pour échanger des marchandises achetées : par la poste ou en magasin.

Option 1 : Par la poste :

Pour les échanges par la poste, veuillez suivre les instructions suivantes : 

1. Fournissez les renseignements demandés sur le bordereau de marchandises accompagnant votre colis.
2. Emballez soigneusement la marchandise et veillez à joindre le bordereau de retour ainsi que votre facture.
3. Fixez l’étiquette adressée sur le colis de retour.
4. Affranchir suffisament le colis (les frais de retour sont la responsabilité de l’acheteur).

Option 2 : En Boutique :

Vous pouvez échanger vos articles directement à  La Boutique Virtuelle LaFlyee située au :

32 Rue Sainte-Cécile

Salaberry de Valleyfield (Québec)

J6T 1L7

Vous devrez remettre votre bordereau d’échange lors du retour ainsi que votre facture.

L’horaire pour vous présenter est le suivant :

Les mardis entre 10h et 18h, les mercredis de 11h à 18h, les jeudis de 11h à 16h et les vendredis entre 11h et 18h et les samedis entre 11h et 17h.

VENTE FINALE : Les articles en liquidation ou en promotion ne sont pas admissibles à un échange ou une note de crédit de la boutique